이용약관


제1조(목적)

이 약관은 네슬레코리아 유한책임회사(이하 ”회사”이라 한다)가 운영하는 일루마 사이트(이하 “몰사이트”이라 한다)에서 제공하는 서비스를 이용함에 있어 사이트와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)
  • ① “사이트몰”이란 “회사”가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여한
  • ② “이용자”란 “사이트몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “사이트”가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  • ③ ‘“회원’”이라 함은 “사이트”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “사이트”가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  • ④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “사이트”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  • ⑤ “포인트”라 함은 회원이 “사이트”를 이용함에 따라 “회사”가 임의로 책정한 기준에 따라 지급 되는 활동 점수를 말합니다.
  • ⑥ "게시물"이라 함은 "회원"이 서비스를 이용함에 있어 서비스상에 게시한 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
제3조(약관의 효력 및 변경)
  • ① 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 효력이 발생하며, 약관의 내용은 “사이트”에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지하고, 회원은 회원가입을 통하여 이 약관에 명시적으로 동의한 것으로 간주됩니다.
  • ② 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생시점부터 7일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
  • ③ 본 약관에 동의하는 것은 정기적으로 “사이트”에 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 회원의 피해는 “사이트”에서 책임지지 않습니다.
제4조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)
  • ① “회사”는은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 모사전송번호, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “사이트”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  • ② “회사”은는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 “사이트”에서 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
  • ③ “회사”은 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  • ④ “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “사이트”의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “사이트”는은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
  • ⑤ “회사”가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다.개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일간의 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 개정약관을 적용 받겠다는 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확히 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 개정약관 적용 거부의 의사표시를 하지 않으면 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
  • ⑥ 회원은 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 회원은 개정된 약관에 동의하지 않는다는 의사표시를 한 경우에는 “회사”는 회원에게 개정 약관을 적용할 수 없으며, 회원은 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 다만 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 “회사”는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제5조(서비스의 제공 및 변경)
  • ① “회사”은 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공 합니다.
    1) 제품 소개정보
    2) 게시판형 컨텐츠 서비스(매거진, 포토다이어리 등)
    3) 이벤트, 프로모션 마케팅
    4) 고객센터 및 “회사”에서 제공되는 서비스
  • ② 서비스는 일부 회원 전용 서비스를 제외하고 “사이트”를 방문하는 이용자 모두 이용할 수 있습니다. 단, 유료서비스 및 특정서비스의 경우에는 서비스 이용 신청 시 “사이트”에서 요구하는 조건이 만족되어야 이용할 수 있습니다
  • ③ “회사”는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전 공지합니다.
제6조(서비스의 중단)
  • ① “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  • ② “회사”는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “회사”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제7조(회원가입)
  • ① 이용자는 “회사”가 정한 가입 양식에 따라 “사이트”를 통해 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
  • ② 회원가입계약의 성립시기는 “회사”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
  • ③ “회사”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
    1) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    2) 타인 명의로 신청한 경우
    3) 주민등록 상의 본인실명으로 신청하지 않은 경우
    4) 정보를 악용하거나 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우 5) 이용자의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우, 기타 “회사”가 정한 이용신청 조건에 미비된 경우
    6) “회사”의 서비스 설비 용량에 여유가 없는 경우
    7) 기타 회원으로 등록하는 것이 “회사”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우\
  • ④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 지체 없이 “사이트”를 통해 회원정보를 수정하거나 전자우편 기타 방법으로 “회사”에 대하여 그 변경사항을 통지 하여야 합니다.
  • ⑤ “회사”에 변경사항을 통지하지 않아 발생한 문제나 불이익에 대하여 “회사”는 책임을 지지 않습니다.
  • ⑥ 회원은 회원자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
제8조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
  • ① 회원은 “회사”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “회사”는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
  • ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “회사”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
    1) 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
    2) “회사”을 서비스를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰회사” 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
    3) 다른 사람의 “회사” 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    4) “회사”을 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
    5) 다른 회원의 ID와 비밀번호 등을 도용하는 행위
    6) “회사” 서비스를 통하여 얻은 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
    7) 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권, 기타 지적 재산권을 침해하는 내용을 게재하거나 e-mail 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속ㆍ음란한 내용의 정보ㆍ문장ㆍ도형 등을 전송ㆍ 게시ㆍe-mail 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
    8) 모욕적이거나 위협적이어서 타인의 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송ㆍ게시ㆍe-mail 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
    9) 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
    10) 이 약관을 포함하여 기타 “회사”몰에서 정한 이용조건 및 관계법령을 위반하는 경우
  • ③ “회사”가 회원 자격을 제한 및 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “회사”는 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
  • ④ “회사”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
  • ⑤ "회원"은 본 조에 따른 자격 상실 등에 대해 "회사"가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 "회사"가 인정하는 경우 "회사"는 즉시 회원 자격을 복구 합니다.
제9조(회원에 대한 통지)
  • ① “회사”가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “회사”와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소나 휴대전화 문자로 할 수 있습니다.
  • ② “회사”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “사이트” 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제10조(포인트 제도 운영)
  • ① 포인트는 회원이 "사이트" 내에서 서비스를 이용하거나 “회사”에서 주최하는 이벤트, 추가 적립 서비스 참여 등 마케팅 활동 등과 관련하여 획득한 포인트를 말합니다. 적립한 포인트는 이벤트 참여 및 경품 교환 시 이용할 수 있습니다.
  • ② 적립 포인트는 현금으로 교환 또는 환불 되지 않습니다.
  • ③ 다음의 경우 포인트가 소멸됩니다.
    1) 회원을 탈퇴한 경우
    2) 각 지급 포인트별 정의된 사용가능 조건 및 소멸에 대한 기준이 도래한 경우
  • ④ 포인트의 소멸시효는 24개월을 원칙으로 하되, “회사”가 사전에 기간을 정하여 지급하는 포인트는 사전에 고지된 기간을 소멸시효로 봅니다.
  • ⑤ 포인트는 부여된 순서로 사용되며, 제3자에게 양도할 수 없습니다.
  • ⑥ 포인트를 이용하여 부당 이득을 취하거나, 악의적인 상거래가 발생할 경우, "회사"는 해당 포인트의 지급을 중지 또는 회수할 수 있습니다.
제11조(행사 및 경품)
  • ① 회사”는 회원을 위한 경품 및 포인트 적립 등의 행사를 단기간 또는 지속적으로 시행할 수 있으며, 행사 진행의 방법에 따라 선정되는 회원(당첨자)에게 현금 또는 상품 등을 제공할 수 있습니다. 이때 발생하는 제세공과금과 입금 수수료등 제반 비용은 당첨한 회원이 부담하게 됩니다. 단, 회사가 별도로 이에 대한 세칙 등을 고지한 경우에는 해당 조건을 따릅니다.
  • ② 행사 방법에 따라 당첨자로 선정된 회원에 대한 실질적인 지급방식은 “회사”에서 정하는 방법에 의하여 지급하며, “회사”는 회원의 승낙을 받고 회사의 상황에 따라 사전에 회사가 정한 경품 등의 내용 및 방법 등을 변경하여 제공할 수 있습니다.
  • ③ 당첨자로 선정된 회원이 선정 확정 후 회사가 정하는 일정기한이 지나도 경품 등을 수령하지 않거나 배송 후 주소불명 등으로 반송된 경우에는 경품 등의 수령을 포기한 것으로 인정하여 지급 등을 취소할 수 있습니다.
제12조(개인정보보호)
  • ① “회사”는 이용자의 개인정보 처리 시 관련 법령을 준수합니다.
  • ② 이용자의 개인정보 처리에 관하여는 “사이트”에 별도로 공개되는 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
  • ③ “회사”가 관계법령 및 개인정보 보호정책에 의거하여 책임을 지는 경우를 제외하고 회원정보의 관리소홀, 부정 사용 등에 의해 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 이용회원에게 있습니다.
제13조 ('회사몰'의 의무)
  • ① "회사"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
  • ② "회사"는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  • ③ "회사"는 서비스이용과 관련하여 발생하는 이용자의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.
  • ④ "회사"는 수신 거절의 의사를 명백히 표시한 이용자에 대해서는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제14조(회원의 비밀번호에 대한 의무)
  • ① 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
  • ② 회원은 자신의 비밀번호를 제3자와 공유하거나 이용하게 해서는 안됩니다.
  • ③ 회원이 자신의 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “회사”에 통보하고 “회사”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제15조(이용자의 의무)
  • ① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
    1) 신청 또는 변경시변경 시 허위 내용의 등록
    2) 타인의 정보 도용
    3) “회사”가 게시한 정보의 변경
    4) “회사”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
    5) “회사”와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
    6) “회사”와 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    7) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “사이트”에 공개 또는 게시하는 행위
    8) 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 “사이트”를 사용하는 행위
    9) 기타 불법적이거나 부당한 행위
  • ② “회원”은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 “사이트”와 관련하여 공지한 주의사항, “회사”가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제16조(책임의 한계)
  • ① “사이트”에 게시된 재화 등의 묘사 및 기술하는 사진과 텍스트는 계약의 구속을 받지 않으며 오직 정보제공의 목적으로만 제공되며, “회사”는 그 사진이나 텍스트에 오류 또는 누락이 있을 경우 책임을 지지 않습니다.
  • ② “회사”는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
  • ③ “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  • ④ “회사”는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제17조(저작권의 귀속 및 이용제한)
  • ① 이용자는 “사이트”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사”에게 지식재산권이 귀속된 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
  • ② “회사”는 회원이 “사이트” 내에 게시한 게시물이 다른 회원 또는 제 3자의 저작권등 지적재산권을 침해하더라도 이에 대한 민, 형사상의 책임을 지지 않습니다.
  • ③ “회사”는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제18조(불가항력)
  • ① “회사”는 이 약관상 의무를 이행하기 위한 모든 합리적인 노력을 다할 것이나, 합리적인 통제를 벗어난 상황에 의해 발생한 서비스 문제에 관해서는 책임을 지지 않습니다. 이러한 상황에는 파업, 전쟁, 자연재해 또는 상품의 생산, 운송, 배송을 불가능하게 만드는 기타 상황들이 있습니다.
  • ② 제1항과 같은 경우에도 “회사”는 합리적으로 가능한 신속하게 의무를 이행할 것이며, 공정하고 합리적인 방법으로 이용자들에게 서비스를 제공하고자 최선의 노력을 다합니다.
제19조(재판권 및 준거법)
  • ① “회사”와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  • ② 본 약관의 준거법은 대한민국법을 적용합니다.

부칙
이 약관은 2018년 03월 05일부터 시행합니다